Wie hoch muss der IQ von Mitarbeitern der Deutschen Post sein, damit sie dort arbeiten dürfen? Nach meiner heutigen Erfahrung liegt der maximal bei Null. Und das ist noch geschmeichelt…
Ich habe gestern Abend im Onlineportal der DHL zwei Scheine für versicherte Päckchen ausgedruckt. Normalerweise kostet ein Päckchen 3,80€, versichert 4,80€. Vorhin bin ich zur Post gefahren und wollte die Päckchen abgeben, da hieß es, versicherte Päckchen gibt es nicht. Ich war erstaunt über diese Behauptung und sagte, dass sie doch im Internet nachschauen könnten. Aber die bornierten Damen weigerten sich dies zu tun, auch kamen sie nicht auf die Idee, einen Service oder Vorgesetzen anzurufen. So nach dem Motto, was wir nicht wissen, dass gibt es auch nicht. Hinter mir nun eine ellenlange Schlange und ich diskutierte mit denen rum, dass ich auf meinen Belegschein einen Eingangstempel haben will. Nach mehrfachen hin und her, habe ich diesen dann auch bekommen. Traurig an der Sache ist nur, dass die Mitarbeiter nicht gewillt sind, sich weiterzubilden bzw. die Mitarbeiter anscheinend auch nicht geschult werden, welche Leistungen im Internet angeboten werden. Bei den hohen Postgebühren müssten doch Mitarbeiterschulungen möglich sein oder? Aber ich vergaß, die sind ja schon bei den Managergehältern verplant.
Dann wollte ich noch zwei Pakete abholen. Da Stephan vor der Diskussion den Abholschein schon abgegeben hatte, habe ich meine Pakete nicht ausgehändigt bekommen, obwohl mein Name drauf stand. So musste Stephan wieder rein in die Post und er hat die Pakete bekommen. Ich kann es immer noch nicht fassen, nur weil Stephan den Paket-Abholschein abgegeben hat, auf dem, wie auch auf den Paketen, mein Name stand, habe ich diese nicht bekommen. Aber mein Partner…
Na was soll ich dazu sagen. Wieso sollen die Mitarbeiter schlauer sein, als ihr Exchef Zumwinkel?
Vor lauter Aufregung hat Gustav im Auto alles zusammen gebrüllt. Jetzt ist er so fertig und schläft…
Schwieriges Thema. Ich nutze wegen solcher Sachen mittlerweile die Packstationen. Das geht einfach, man kann Pakete abholen und versenden (sogar günstiger) und man muss – tataa – mit niemand diskutieren. Im Ernst. versuchs mal das ist wirklich eine alternative.
Ja Packstationen, wäre ein schöne Variante, wenn es bei uns eine gäbe. Die nächste gibt es erst in Leipzig und das sind einfach über 25km. Bei den heutigen Spritpreisen ist das überhaupt keine Alternative…
Mal wieder etwas dazugelernt: das mit den versicherten Päckchen wusste ich nicht :) Aber ansonsten nutze ich auch nur noch die Packstation.